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·以下情况属于产品质量问题可以正常退货:
a. 存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康、人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;
b. 不具备产品应当具备的使用性能,但是对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;
c. 不符合产品或者外包装上注明采用的产品标准,不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
d. 属于国家明令淘汰的产品,或伪造产地,伪造或冒用他人的厂名、厂址的产品;
e. 属于伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的产品;
f. 在产品中掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品;
g. 失效、变质的产品。
h. 没有中文标明的产品名称,产地;
i. 使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,有警示标志或者中文警示说明裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。
·商品退换货必须符合以下条件:
1. 对所购商品可在签收后须7日内退换货,并且:
A. 产品没有经过使用,即原包装完好,没有拆封,塑封膜完好。
B. 退换货产品的包装全新,不影响再次销售 ,并提供完整的原产品,发货单,退换货原因
2. 如产品质量有问题,出具书面鉴定后,我方承担原商品价格的3倍退款。 |